Contactez-nous
Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous.
Support par Email
Problèmes techniques ? Nous répondons généralement en moins de 24 heures.
[email protected]Demandes Commerciales
Pour les licences d'entreprise, les achats en volume ou le sur-mesure.
[email protected]Questions Fréquemment Posées
Questions courantes sur les fonctionnalités et l'utilisation de Labelr
Comment redimensionner les éléments sur le canevas ?
Sélectionnez un élément sur le canevas et faites glisser les poignées d'angle pour redimensionner. Vous pouvez également utiliser le panneau Propriétés à gauche pour saisir des dimensions exactes pour un contrôle précis.
Comment connecter une imprimante thermique ?
Labelr utilise l'interface du système d'exploitation pour se connecter directement aux imprimantes prises en charge. Cliquez sur le bouton "Imprimer", puis sélectionnez votre imprimante. Assurez-vous que votre imprimante prend en charge les protocoles TSPL, ZPL, EPL ou CPCL. Compatible avec Zebra, TSC, Brother, DYMO et bien d'autres marques.
Quels formats de codes-barres sont pris en charge ?
Labelr prend en charge plus de 13 formats de codes-barres, notamment : CODE39, CODE93, CODE128, Codabar, EAN-13, EAN-8, EAN-5, EAN-2, UPC, ITF-14, ITF, MSI et Pharmacode. Nous prenons également en charge les codes QR avec plusieurs niveaux de correction d'erreurs.
Où sont enregistrés mes fichiers ?
Pour la confidentialité des données, tous vos designs et modèles sont enregistrés localement sur votre appareil dans un stockage local sécurisé. Nous ne stockons pas vos designs sur des serveurs - vos données ne quittent jamais votre ordinateur. Vous pouvez également exporter des designs sous forme de fichiers JSON pour la sauvegarde.
Labelr est-il vraiment gratuit pendant 15 jours ?
Oui ! Vous bénéficiez d'un accès complet à toutes les fonctionnalités pendant la période d'essai de 15 jours. Aucune carte de crédit requise, aucun frais caché. Après l'essai, vous pouvez choisir d'acheter une licence pour continuer à utiliser toutes les fonctionnalités.
Quels formats d'exportation sont disponibles ?
Labelr prend en charge l'exportation PNG avec DPI personnalisable (72-600), l'exportation PDF pour l'impression professionnelle et l'exportation JSON pour la sauvegarde et le partage. Vous pouvez également imprimer directement sur des imprimantes thermiques via USB.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider à démarrer avec Labelr.
Envoyez-nous un e-mail